Текущее время: 21:52. Часовой пояс GMT +4.
 Руны магии
 
Вернуться   Руны магии > Администрация > Вопросы к администрации

Важная информация

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.03.2018, 11:47   #21
Ashka66
Местный
 
Аватар для Ashka66
 
Регистрация: 09.12.2016
Сообщений: 292
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Рунный Механик, спасибо, что помогли - тикет мой повторно открыли, 7789-PHKM-2223, но проблема осталась: мне повторно задали вопросы на которые я ответила (хотя можно было просмотреть прежние вопросы-ответы), а когда дошло конкретики - тп опять пропало. Последнее сообщение от тех. поддержки 16.03.18. Более того, на днях у меня опять произошла пропажа с сундука, о чем я оповестила тп - реакции никакой. Вещи пропали не только у меня из сундука, но и у согильдийца - глядя каким образом решается моя проблема, он решил не писать обращение, т.к. уже не верит, что что-то решается
Ashka66 на форуме   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2018, 13:09   #22
Ashka66
Местный
 
Аватар для Ashka66
 
Регистрация: 09.12.2016
Сообщений: 292
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Рунный Механик, по какой причине Вам не отправляются личные сообщения? По теме - 7789-PHKM-2223 так и висит, никаких действий со стороны тех поддержки нет - полный игнор с 16 марта, скоро будет уже 2 месяца с момента обращения
Ashka66 на форуме   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2018, 12:19   #23
Madgood
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 17
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Отправил в тп заявку на смену ника еще вчера
номер сообщения 1246-IHXB-3566
До сих пор тишина
а почтой пользоваться надо
Madgood вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2018, 22:05   #24
LiyaN
Новичок
 
Регистрация: 17.08.2014
Сообщений: 24
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

бездоказательные обвинения администрации могут караться баном в игре
LiyaN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2018, 23:42   #25
Рунный Механик
Администратор
 
Аватар для Рунный Механик
 
Регистрация: 01.01.1970
Сообщений: 2,760
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Цитата:
Сообщение от Madgood Посмотреть сообщение
Отправил в тп заявку на смену ника еще вчера
номер сообщения 1246-IHXB-3566
До сих пор тишина
а почтой пользоваться надо
Такого обращения не существует.

Добавлено через 2 минуты 11 секунд
Цитата:
Сообщение от LiyaN Посмотреть сообщение
Прочитав сообщение становится не то что грустно, а реально СТРАШНО! Сидишь и думаешь: Не дай Бог, что-то случится на твоем аккаунте!!! Получается, что техподдержка не поддержит, а Механик просто не увидит ваших сообщений. Так кто же поможет игроку решить возникшие проблемы Просто игроки уже устают от Ваших отписок... Хотелось бы реальной помощи и действий.
Это забавно, но вы не первый, кто утверждает, что писал мне в ЛС, но при этом ни разу не писал мне в ЛС. Зачем вы это пишете тут на форуме, без понятия...
__________________
- правила написания мне в ЛС
- правила написания службе поддержки
- решение игровых проблем - http://support.belver.ru/
- ручное скачивание патчей http://rmonline.ru/page/patches/
- бездоказательные обвинения администрации могут караться баном в игре
- жалобы на работу службу поддержки рассматриваются только с предоставлением номеров обращений.
- администрация не несет ответственности за работу клиента, запускаемого не через лаунчер и/или с аддонами
Рунный Механик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2018, 00:03   #26
Ashka66
Местный
 
Аватар для Ashka66
 
Регистрация: 09.12.2016
Сообщений: 292
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Рунный Механик, а мне вы ничего не хотите ответить? Или отвечаете только на те посты, которые удобны?
Ashka66 на форуме   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2018, 00:18   #27
Рунный Механик
Администратор
 
Аватар для Рунный Механик
 
Регистрация: 01.01.1970
Сообщений: 2,760
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Цитата:
Сообщение от Ashka66 Посмотреть сообщение
Рунный Механик, а мне вы ничего не хотите ответить? Или отвечаете только на те посты, которые удобны?
То, что вы утверждаете, не сходится с логами. Сможем проверить только в следующий вторник во время тех. работ. По плану должны были сделать в профилактические работы на этой неделе, но из-за сбоя, который продолжался все выходные, сделано не было.
__________________
- правила написания мне в ЛС
- правила написания службе поддержки
- решение игровых проблем - http://support.belver.ru/
- ручное скачивание патчей http://rmonline.ru/page/patches/
- бездоказательные обвинения администрации могут караться баном в игре
- жалобы на работу службу поддержки рассматриваются только с предоставлением номеров обращений.
- администрация не несет ответственности за работу клиента, запускаемого не через лаунчер и/или с аддонами
Рунный Механик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.10.2018, 20:47   #28
Artemkafc
Новый
 
Регистрация: 30.08.2018
Сообщений: 3
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Почему не работает покупка алмазов?
Artemkafc вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2018, 16:08   #29
Чурандос
Пользователь
 
Регистрация: 16.02.2012
Сообщений: 92
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Можно узнать , когда вы ответите на мои сообщения, или хотя бы их прочитаете?
Заранее спасибо.
Чурандос вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2018, 17:53   #30
Алистер
Местный
 
Регистрация: 23.11.2010
Сообщений: 361
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

И на мое тоже, или скажите техподдержка вообще работает или на каникулах?
Алистер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2018, 20:33   #31
Rameses
Местный
 
Регистрация: 25.07.2012
Сообщений: 1,263
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Вы собираетесь выдать законый амулет? Неделя уже прошла

Добавлено через 34 секунды
Цитата:
Сообщение от Алистер Посмотреть сообщение
И на мое тоже, или скажите техподдержка вообще работает или на каникулах?
По ходу на каникулах
Rameses на форуме   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2018, 15:27   #32
Чурандос
Пользователь
 
Регистрация: 16.02.2012
Сообщений: 92
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Я так понимаю ни амулетов , ни смены имени не дождаться.
Чурандос вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2018, 15:59   #33
Алистер
Местный
 
Регистрация: 23.11.2010
Сообщений: 361
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Можно уже что то ответить, что происходит с техподдержкой?
В случае если по причине молчания ТП не удалось реализовать свои бонусы по смене ника до очередного алмазного настроения, возможно ли это будет сделать после?
Алистер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2018, 21:17   #34
Fad-eri
Местный
 
Регистрация: 09.04.2018
Сообщений: 176
По умолчанию Re: Тем, кто пишет мне в ЛС

Цитата:
Сообщение от Чурандос Посмотреть сообщение
Я так понимаю ни амулетов , ни смены имени не дождаться.
вы главное подайте заявку пока у вас не сгорели алмазно донатные бонусы чтоб потом было от чего плясать при разговоре с ТП
__________________
главное провило моего поведения на форуме , как аукнется так и откликнется
Райдо,ги Rivers=>Freedomwind=>Divinity=>Nezavisimost=> Ultimatum=>off
Gebo=>Grac
Pinay Рого/Танк , Рого/Маг
Не делает ошибок тот, кто нечего не делает!
worldxml- улучшение чисел в игере
10 бафов в ряд и 15 бафов в ряд
изменённые бафи размещаем в "Runes of Magic\interface\worldxml"
выбираем картинку к подписи
Fad-eri вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot