Текущее время: 11:08. Часовой пояс GMT +4.
 Руны магии
 
Вернуться   Руны магии > Администрация > Вопросы к администрации

Важная информация

Старый 14.10.2018, 12:53   #1
heyheyhey
Пользователь
 
Регистрация: 11.01.2013
Сообщений: 47
По умолчанию Как сбросить/восстановить вторичный пароль?

Долго не играл, забыл вторичный пароль, пытаюсь его сбросить через сайт, ввожу свой номер телефона, чтобы привязать телефон, но никаких смс не приходит, написал в тп, также пока тишина, как быть? и возможно ли как-то починить функцию привязки моб.телефона, либо убрать её с сайта если она работает некорректно?
heyheyhey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.10.2018, 13:49   #2
Krossmen
Местный
 
Аватар для Krossmen
 
Регистрация: 26.05.2015
Адрес: Таборея
Сообщений: 829
Отправить сообщение для Krossmen с помощью Skype™
По умолчанию Re: Как сбросить/восстановить вторичный пароль?

Ждите ответа от тех. поддержки.
Есть такая проблема с привязкой моб. телефона. Но на удивление она не у каждого.
__________________
Krossmen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2018, 06:35   #3
Mahem
Новичок
 
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Иркутск
Сообщений: 17
Отправить сообщение для Mahem с помощью ICQ
По умолчанию Re: Как сбросить/восстановить вторичный пароль?

Цитата:
Сообщение от Krossmen Посмотреть сообщение
Ждите ответа от тех. поддержки.
Есть такая проблема с привязкой моб. телефона. Но на удивление она не у каждого.
А в какую ветку писать на техподдержке. Мой аккаунт после долго отпуска привязался нормально, А аккаунт брата уже год не могу привязать.
__________________
Mahem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2018, 10:56   #4
Zolotko
Супер-модератор
 
Аватар для Zolotko
 
Регистрация: 13.05.2011
Сообщений: 2,706
По умолчанию Re: Как сбросить/восстановить вторичный пароль?

Ждите ответа от ТП.
Zolotko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2018, 11:13   #5
Krossmen
Местный
 
Аватар для Krossmen
 
Регистрация: 26.05.2015
Адрес: Таборея
Сообщений: 829
Отправить сообщение для Krossmen с помощью Skype™
По умолчанию Re: Как сбросить/восстановить вторичный пароль?

Цитата:
Сообщение от Mahem Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Krossmen Посмотреть сообщение
Ждите ответа от тех. поддержки.
Есть такая проблема с привязкой моб. телефона. Но на удивление она не у каждого.
А в какую ветку писать на техподдержке. Мой аккаунт после долго отпуска привязался нормально, А аккаунт брата уже год не могу привязать.
Есть проблема с тем, что код на телефон не приходит. А он понадобится при смене пароля, смене вторичного пароля.
Поэтому я бы не советовал привязывать телефон к учётной записи пока присутствует ошибка такого рода.
Проверьте доступ к почте, которая привязана к учётной записи. На случай, если вдруг забудете пароль и прочее.
__________________
Krossmen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2018, 21:49   #6
Mahem
Новичок
 
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Иркутск
Сообщений: 17
Отправить сообщение для Mahem с помощью ICQ
По умолчанию Re: Как сбросить/восстановить вторичный пароль?

Цитата:
Сообщение от Krossmen Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Mahem Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Krossmen Посмотреть сообщение
Ждите ответа от тех. поддержки.
Есть такая проблема с привязкой моб. телефона. Но на удивление она не у каждого.
А в какую ветку писать на техподдержке. Мой аккаунт после долго отпуска привязался нормально, А аккаунт брата уже год не могу привязать.
Есть проблема с тем, что код на телефон не приходит. А он понадобится при смене пароля, смене вторичного пароля.
Поэтому я бы не советовал привязывать телефон к учётной записи пока присутствует ошибка такого рода.
Проверьте доступ к почте, которая привязана к учётной записи. На случай, если вдруг забудете пароль и прочее.
Мне и надо сбросить вторичный пароль. Но изза того что не привязывается телефон сделать этого не могу. на саму учетку доступ есть.
__________________
Mahem вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2018, 22:55   #7
Zolotko
Супер-модератор
 
Аватар для Zolotko
 
Регистрация: 13.05.2011
Сообщений: 2,706
По умолчанию Re: Как сбросить/восстановить вторичный пароль?

Пароль можете сбросить через сайт, не получается- обращайтесь в ТП
Zolotko вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot