Текущее время: 11:00. Часовой пояс GMT +4.
 Руны магии
 
Вернуться   Руны магии > Администрация > Вопросы к администрации

Важная информация

Старый 01.03.2011, 16:03   #1
Rivz
Местный
 
Аватар для Rivz
 
Регистрация: 07.02.2011
Сообщений: 4,044
Отправить сообщение для Rivz с помощью ICQ
По умолчанию Если взломали аккаунт.

Если ваша учетная запись была взломана, обязательно прочитайте данную тему.

1. Попробуйте войти в почту, на которую зарегистрирована учетная запись, если удалось - то сразу измените пароль, если войти не удалось, то обратитесь в техническую поддержку почтового сервиса для восстановления доступа к почте.

2. Затем вам нужно попробовать восстановить пароль вашей игровой учетной записи в специальном сервисе http://playpass.ru/user/forgot_pass/

Если вышеописанное не помогло, то при обращении в тех.поддержку вы должны указать следующие сведения (скопируйте этот шаблон в текст обращения и допишите в него свои данные):

1) Логин:
2) Адрес регистрационной почты:
3) Номер моб. Телефона (если была привязка):
4) Примерная дата взлома:
5) Дата последнего входа в игру:
6) IP адес компьютера, с которого обычно играете (его можно узнать на сайте myip.ru):
7) Информация о платежах (даты платежей, способы платежей, реквизиты платежей, скриншоты истории платежных систем и так далее):
8 ) Дата регистрации учетной записи:
9) Пробовали ли вы уже восстанавливать пароль на сайте http://playpass.ru/user/forgot_pass/ и почему не удалось:



Предупреждаем вас, что разбор подобного обращения занимает до 7 дней в случае, если была предоставлена вся необходимая информация.

Последний раз редактировалось Dei; 03.05.2012 в 12:17.
Rivz вне форума  
Закрытая тема

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Взломали Аккаунт! Mapkyc Вопросы к администрации 2 01.10.2010 22:16
Взломали Аккаунт друга igorek777 Вопросы к администрации 3 12.09.2010 09:06
взломали аккаунт kristall Вопросы к администрации 5 19.08.2010 11:54
взломали stasvasilevi4 Свободное общение 1 28.02.2010 21:39



Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot