Текущее время: 02:53. Часовой пояс GMT +4.
 Руны магии
 
Вернуться   Руны магии > Главный > Технические работы

Важная информация

Старый 11.01.2017, 14:04   #81
fenozipam
Пользователь
 
Регистрация: 02.11.2014
Сообщений: 36
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

сервер Райдо режим изи не одного меня не пускает за всех не знаю

Добавлено через 5 минут 24 секунды
пишет локацая 171 не запущена !!!! у кого спрашивал не пускает
fenozipam вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 14:06   #82
Merralii
Пользователь
 
Регистрация: 25.03.2015
Сообщений: 44
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Это конечно не в тему и сейчас не до меня !
Я Обращаюсь в ТП и уже не один раз и не 2 и не три ! с декабря 2015 да это не опечатка с декабря 2015 по одному и тому же вопросу! по поводу пропажи сундука.

Последний раз редактировалось Zolotko; 11.01.2017 в 14:44.
Merralii вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 14:33   #83
Царь Мономах
Администратор
 
Аватар для Царь Мономах
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 2,421
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Ранчо Миллера на Гебо - доступно для посещения.
Костяной Пик (изи) на Райдо - может быть недоступен до тех. работ следующей недели.
__________________
Техническая и моральная поддержка в игровых вопросах.
http://support.belver.ru/
Царь Мономах вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 14:34   #84
Bez-tebya
Пользователь
 
Аватар для Bez-tebya
 
Регистрация: 20.12.2011
Адрес: Kano
Сообщений: 96
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Цитата:
Сообщение от Царь Мономах Посмотреть сообщение
Кто не может войти в игру и не помогает перезагрузка компьютера, либо выходит сообщение о неверное версии. Присылайте 2 файла из папки с игрой update.inf и version.txt из папки Download, которая находится в папке с игрой. Можете зазиповать оба файла, выложить на любой хостинг хранения файлов и ссылку в данную тему, либо прикрепить к сообщению, там файлики небольшие.
Также проверьте что у Вас написано в файле runedev в папке с игрой и ярлыке запуска игры на раочем столе (выделите кго ПКМ и нажмите свойства, посомтрите строку - путь)- нигде не должно быть записи или строки nocheckversion
На данный момент в игру пускает. Было сделано две проверки "проверятором". Откат до версии .104. Автоматическая установка версии .105.
Но вот интересно мне, какое-нибудь будет возмещение премиума? Потеряно более 12 часов, из них игровых часов 5. Мне не нужны алмы или что-то подобное, потеряны ежедневные задания и очки таланта, которые сейчас очень необходимы.
Это не проблема моего компьютера, это проблемы игры. До ЭТОГО патча всё работало как часы (не обращая внимание на постоянные криты и сворачивание игры, но к этому я привыкла)
Во вложении файлы, которые вы просили. Но повторюсь, сегодня проблем запуска пока не было.
Вложения
Тип файла: zip Desktop.zip (71.3 Кб, 4 просмотров)
__________________
Бесит, когда ёлочка зимой и летом стройная, а ты - нет
Bez-tebya на форуме   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 14:58   #85
Царь Мономах
Администратор
 
Аватар для Царь Мономах
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 2,421
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Merralii, вероятно, Вы не прочитали правила обращения в службу поддержки и от Вас ждут ответа в первом сообщении по данному поводу, дубликаты - сдвигают очередь обработки и Вашего обращения и проблемы других игроков, если Вам в каждом ответят по 8 раз или сколько Вы там наплодили и будут ждать ответа, а Вы создадите еще 8-10, то вероятность найти сундук или иной предмет - минимальна. Учитывая, что данные о героях по соглашению хранятся в течение полугода и предметные вопросы рассматриваются не позднее месяца-двух со дня инцидента.
Я посмотрел Ваше последнее сообщение - датируемое январем 2017 года, после праздников и в нем речь о пропаже сундука в 2015 году. Логично уточнение специалиста поддержки и "главное правило" пока Ваше обращение не закрыто - специалистом или Вами , над ним продолжают работать. Плодить копии - не нужно!

Добавлено через 13 минут 13 секунд
Bez-tebya, то есть переустановка патча - решило Вашу проблему?

Добавлено через 6 минут 29 секунд
Если у вас возникли ошибки
Download htpp://rom-ru-patch.runewaker.com/patch/:80 version.txt fail!!
Download htpp://rom-ru-patch.runewaker.com/patch/:80 1.1.1.1 zip fail!!
или
Can't load ClientUpdate.zip
или с невереной версии клиента и сервера

то выполняйте действия по порядку, если не помогло одно, то выполняйте следующее:

1. в папке клиента игры найдите папку Download и удалите в ней файл version.txt , после этого перезапустите клиент игры

2. с помощью программы "Блокнот" (или любого другого текстового редактора) измените файл windows под названием hosts, который размещён в папке C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ , добавьте в него строку под символами решетки (##)
195.208.54.103 rom-ru-patch.runewaker.com

3. какие-то программы блокируют доступ программы обновления игры в интернет и не дают ему скачать файлы (это могут быть антивирусы, фаерволы, брандмауэр windows...) в этих программах вам необходимо разрешить сетевую активность для клиента игры, ему необходима возможность соединяться с rom-ru-patch.runewaker.com имеющего адреса 195.208.54.103
На время запуска игры и обновления - отключите фаервол и антивирус.

4. запуск клиента игры, лаунчера производите с правами администратора.
__________________
Техническая и моральная поддержка в игровых вопросах.
http://support.belver.ru/
Царь Мономах вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 15:42   #86
Bez-tebya
Пользователь
 
Аватар для Bez-tebya
 
Регистрация: 20.12.2011
Адрес: Kano
Сообщений: 96
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Цитата:
Сообщение от Царь Мономах Посмотреть сообщение

Bez-tebya, то есть переустановка патча - решило Вашу проблему?
На данный момент да - решило. Проблем со входом не наблюдаю.
__________________
Бесит, когда ёлочка зимой и летом стройная, а ты - нет
Bez-tebya на форуме   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 16:23   #87
Lemmon-
Новичок
 
Аватар для Lemmon-
 
Регистрация: 25.01.2016
Адрес: г.Гатчина Ленинградская обл.
Сообщений: 17
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

После всех плясок с восстановлением входа заметил такой момент. у меня по списку квестов в "бассейн Салиока" упал перевод квестов. В последующих локациях все квесты свалились до кодов.
__________________

Как кот скитаюсь по свету...
Lemmoniel
(R-95 : S-95 : D-60)
Raido
Mstiteli
Lemmon- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 17:14   #88
Царь Мономах
Администратор
 
Аватар для Царь Мономах
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 2,421
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Цитата:
Сообщение от Lemmon- Посмотреть сообщение
После всех плясок с восстановлением входа заметил такой момент. у меня по списку квестов в "бассейн Салиока" упал перевод квестов. В последующих локациях все квесты свалились до кодов.
Это очень странно. Дикие танцы с бубном - до добра не доводят, следуйте проверенным советам.
На данный момент, Вам лучше всего переустановить клиент игры с сайта, дождаться его обновления и войти в игру.
http://rmonline.ru/download/client/
__________________
Техническая и моральная поддержка в игровых вопросах.
http://support.belver.ru/
Царь Мономах вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 17:39   #89
shajas
Новый
 
Регистрация: 23.12.2015
Сообщений: 9
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

это всё после проверятора обновляйте клиент вручную с patch_6.2.0.2.ru_6.2.0.3.ru
shajas вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 17:43   #90
Царь Мономах
Администратор
 
Аватар для Царь Мономах
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 2,421
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Цитата:
Сообщение от shajas Посмотреть сообщение
это всё после проверятора обновляйте клиент вручную с patch_6.2.0.2.ru_6.2.0.3.ru
Это не лучший вариант, учитывая, что сейчас версия клиента 6.2.105
Проще и быстрее - либо переустановить 1-2 последних патча, если есть такая необходимость, либо скачать и переустановить готовый новый клиент с сайта игры.
__________________
Техническая и моральная поддержка в игровых вопросах.
http://support.belver.ru/
Царь Мономах вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 19:16   #91
Lemmon-
Новичок
 
Аватар для Lemmon-
 
Регистрация: 25.01.2016
Адрес: г.Гатчина Ленинградская обл.
Сообщений: 17
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Цитата:
Сообщение от Царь Мономах Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Lemmon- Посмотреть сообщение
После всех плясок с восстановлением входа заметил такой момент. у меня по списку квестов в "бассейн Салиока" упал перевод квестов. В последующих локациях все квесты свалились до кодов.
Это очень странно. Дикие танцы с бубном - до добра не доводят, следуйте проверенным советам.
На данный момент, Вам лучше всего переустановить клиент игры с сайта, дождаться его обновления и войти в игру.
http://rmonline.ru/download/client/
Спасибо, переустановка патча 105 вернуло всё в своё русло.
Но на момент выпадания ошибки реакции на переустановку патча, не было никакой.
__________________

Как кот скитаюсь по свету...
Lemmoniel
(R-95 : S-95 : D-60)
Raido
Mstiteli

Последний раз редактировалось Lemmon-; 11.01.2017 в 19:18.
Lemmon- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 19:18   #92
Dart86
Местный
 
Регистрация: 15.09.2011
Сообщений: 951
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Цитата:
Сообщение от Царь Мономах Посмотреть сообщение
Ранчо Миллера на Гебо - доступно для посещения.
Костяной Пик (изи) на Райдо - может быть недоступен до тех. работ следующей недели.
Большое спасибо за оперативность)
Dart86 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 19:32   #93
Coffi_
Местный
 
Аватар для Coffi_
 
Регистрация: 20.06.2010
Адрес: Raido
Сообщений: 194
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

В локации Джунгли Хортека не работает данж Столбы Морфан. При входе пишет сообщение в чат: " Локация 160 не запущена, сообщите в техподдержку". Сервер Райдо
__________________
Coffi прист/рыцарь/скаут/разбойник
Lenari друид/хранитель/воин/скаут
Coffi_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 19:43   #94
Bez-tebya
Пользователь
 
Аватар для Bez-tebya
 
Регистрация: 20.12.2011
Адрес: Kano
Сообщений: 96
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Кано
Не отображается карта Расколотого берега - карта мира для этой области отсутствует. На миникарте показывает Z32.
__________________
Бесит, когда ёлочка зимой и летом стройная, а ты - нет
Bez-tebya на форуме   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 20:49   #95
AV
Заблокирован
 
Регистрация: 20.02.2010
Адрес: Донецк
Сообщений: 1,639
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Цитата:
Сообщение от Царь Мономах Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от shajas Посмотреть сообщение
это всё после проверятора обновляйте клиент вручную с patch_6.2.0.2.ru_6.2.0.3.ru
Это не лучший вариант, учитывая, что сейчас версия клиента 6.2.105
Проще и быстрее - либо переустановить 1-2 последних патча, если есть такая необходимость, либо скачать и переустановить готовый новый клиент с сайта игры.
Царь как думаете если обновить работу проверятора и его базы до версии 6.2.0.105 у вас на сколько меньше станет заявок о неработающей игре ,а может всёже дело в сервере или в том как именно игра пытается связаться с сервером ?
может быть в посталеном патче patch_6.2.0.104.ru_6.2.0.105.ru.exe экспериментируют с защитой игры?
AV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2017, 22:49   #96
Царь Мономах
Администратор
 
Аватар для Царь Мономах
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 2,421
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Варианты защиты игры использованы в прошлых патчах, в .105 нет таких принципов.
В случае проблем - переустановите его вручную или удалите файл version.txt из папки download в папке с игрой и перезапустите лаунчер с правами администратора.
__________________
Техническая и моральная поддержка в игровых вопросах.
http://support.belver.ru/
Царь Мономах вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 11:06   #97
AV
Заблокирован
 
Регистрация: 20.02.2010
Адрес: Донецк
Сообщений: 1,639
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

А проверятор не исправит ситуацию с клиентами игроков ? или это не в клиентах дело ?
хотя на него надо тоже выделить ресурс чтоб воскресить.
AV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 13:03   #98
Царь Мономах
Администратор
 
Аватар для Царь Мономах
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 2,421
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Если клиент битый и модифицированный докачка файлов в проверяторе будет длиться столько же или дольше, чем скачать новый клиент и переустановить.
Проверятор может не полностью корректно работать с последними версиями клиента.
В случае критических проблем - нужно или переустановить патч, если проблема была в нем, если ошибка не исчезнет сообщить о ней в теме патча и в службу поддержки.
Либо переустановить клиент, некоторые ошибки связаны и с работой аддонов, либо забитой папкой настроек игры в моих документах.
Зачем придумывать велосипед, если можно решить проблему 2 кликами или скачиванием 5 мб файла патча?

Добавлено через 3 минуты 15 секунд
Последняя проблема со входом на сервер, связанная с неверной версией клиента или патча - скорее всего относится к некорректному обновлению на стороне игрока, так как файл version.txt по изученным данным, у проблемных игроков был некорректен.
Его удаление и перезапуск лаунчера с правами администратора или переустановка патча .105, удаление файла и перезапуск лаунчера - решают эту проблему.
__________________
Техническая и моральная поддержка в игровых вопросах.
http://support.belver.ru/
Царь Мономах вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.01.2017, 01:11   #99
AV
Заблокирован
 
Регистрация: 20.02.2010
Адрес: Донецк
Сообщений: 1,639
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

под модификайией клиента что вы имеете ввиду? аддоны! или модели на скилы игроков?
я на прошлой неделе пробыал запускать проверятор , он запросил скачать 5 с лишним гиг с сервера после чего версия клиента стала примерно 6.0.2 -6.0.5 но клиент писал при этом что версия 104 как и до проверки естественно патчей с такой раней версии ненашол и установил клиент заного
AV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.01.2017, 18:35   #100
Царь Мономах
Администратор
 
Аватар для Царь Мономах
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 2,421
По умолчанию Re: Профилактические работы 10.01.2017

Модификация - замена текстур, моделей, прописывание команд в файлы клиента, залочивание свойств, установка конфликтующих аддонов, запрещенного ПО (боты, читы), модификаций интерфейса и прочего.
__________________
Техническая и моральная поддержка в игровых вопросах.
http://support.belver.ru/
Царь Мономах вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot